横浜市 消費生活総合センター
消費生活に関する、商品やサービスの契約トラブルなどについて、消費者からのご相談をお受けし、解決に向けた助言などを行っています。
連絡先
所在地：神奈川県横浜市港南区上大岡西1丁目6-1ゆめおおおかオフィスタワー4階
電話：045-845-6666
祝日・休日、年末年始(12月29日から1月3日)を除く毎日
平日 9時から18時
土曜・日曜 9時から16時45分 ※土曜・日曜は電話相談のみ
横浜市担当課
消費経済課 TEL:045-671-2584
各区役所 高齢・障害支援課
高齢者支援担当
高齢者が認知症で繰り返し契約トラブルを起こしてしまう、などの場合には横浜市の各区役所に高齢者支援担当がありますので、一度ご相談されることをお勧めします。
| 青葉区 | 電話番号：045-978-2449 ファクス：045-978-2427 メールアドレス：ao-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：2階34番窓口 |
| 旭区 | 電話番号：045-954-6125 ファクス：045-955-2675 メールアドレス：as-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：1階3番窓口 |
| 神奈川区 | 電話番号：045-411-7110 ファクス：045-324-3702 メールアドレス：kg-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：3階301番窓口 |
| 磯子区 | 電話番号：045-750-2417 ファクス：045-750-2540 メールアドレス：is-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：5階51番窓口 |
| 泉区 | 電話番号：045-800-2434 ファクス：045-800-2513 メールアドレス：iz-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：2階209番窓口 ※昼時間帯（正午から午後１時まで）は、 専門的な案件、個別相談、他機関などへの 問い合わせが必要な場合などは、 お待ちいただくことがあります。 |
| 西区 | 電話番号：045-320-8410 ファクス：045-290-3422 メールアドレス：ni-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：2階23番窓口 |
| 保土ケ谷区 | 電話番号：045-334-6328 ファクス：045-331-6550 メールアドレス：ho-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：別館2階窓口 |
| 緑区 | 電話番号：045-930-2311 ファクス：045-930-2310 メールアドレス：md-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：1階14番窓口 |
| 南区 | 電話番号：045-341-1139 ファクス：045-341-1144 メールアドレス：mn-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：2階23番窓口 |
| 中区 | 電話番号：045-224-8167 ファクス：045-224-8159 メールアドレス：na-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：本館5階受付 |
| 戸塚区 | 電話番号：045-866-8439 ファクス：045-881-1755 メールアドレス：to-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：2階9番窓口 |
| 鶴見区 | 電話番号：045-510-1775 ファクス：045-510-1897 メールアドレス：tr-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：3階1番窓口 |
| 都筑区 | 電話番号：045-948-2306 ファクス：045-948-2490 メールアドレス：tz-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：2階21番窓口 |
| 瀬谷区 | 電話番号：045-367-5716 ファクス：045-364-2346 メールアドレス：se-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：4階40番窓口 |
| 栄区 | 電話番号：045-894-8415 ファクス：045-893-3083 メールアドレス：sa-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：2階23番窓口 |
| 港北区 | 電話番号：045-540-2218・045-540-2321 ファクス：045-540-2396 メールアドレス：ko-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：1階11番窓口 |
| 港南区 | 電話番号：045-847-8415 ファクス：045-845-9809 メールアドレス：kn-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：4階41番窓口 |
| 金沢区 | 電話番号：045-788-7777 ファクス：045-786-8872 メールアドレス：kz-koreisyogai@city.yokohama.jp 窓口：4階402番窓口 |
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